‘General landscape of advertising agencies and branding studios generate brands and communications that are boring – this is how Radek Kocjan, Senior Brand Consultant at Admind, started Um webinar sobre ‘Marca vs Branding ‘. Hoje vou expandir esse pensamento e dizer como impedir o seu Brand de ser entediante. Tedioso! E embora todos saibam que é melhor não ser essa pessoa, as pessoas por trás das marcas parecem esquecer isso. Como resultado, muitas marcas se concentram em si mesmas, em seus produtos ou em seus serviços ao se comunicar com o público. Para eles, tenho uma verdade dolorosa - as pessoas não querem ouvir sobre o seu "o melhor do mercado" ou "usando a tecnologia mais recente". Neste ponto, me lembro de um livro que li há algum tempo
Narcissistic brands
Every one of us knows such a person who constantly talks only about himself. Boring! And while everyone knows it’s better not to be that person, the people behind the brands seem to forget that. As a result, many brands focus on themselves, their products, or their services when communicating with the audience. For them, I have a painful truth – people don’t want to hear about your “the best on the market” or “using the latest technology” products. At this point, I remind myself of a book I read some time ago ‘Publicidade para céticos ', de Bob Hoffman. Ele mencionou que as grandes marcas de entusiasmo tinham quando a mídia social estava prosperando:
‘Quando a idéia de mídia social foi introduzida pela primeira vez, parecia impossível que não tivesse um valor maciço no marketing. A lógica foi algo assim: as pessoas vão usar as mídias sociais para conversar. Eles estão interessados em marcas. Eles certamente terão conversas com e sobre marcas. [...] Com o passar do tempo, no entanto, ficou claro que a base filosófica do marketing de mídia social era falha. As pessoas estavam entusiasmadas em se envolver com seus amigos nas mídias sociais, compartilhando experiências pessoais, opiniões políticas, vídeos bobos, fotos de crianças, animais de estimação e refeições. As pessoas estavam empolgadas em se conectar com atletas, estrelas de cinema e cantores pop. Mas eles pareciam demonstrar pouco ou nenhum interesse em conversar com ou sobre a maioria das marcas - exceto para agarrar os maus -tratos '.
Foco no seu público
Quais são as lições a serem aprendidas com isso? Eu acho que o trecho acima é verdadeiro não apenas sobre as mídias sociais, mas também o marketing como um todo. As marcas devem se concentrar mais em seu público ao alcançá -las em todos os pontos de contato. Considere, em que seu público está interessado. O que os preocupa? Quais são os problemas deles e o que poderia ajudar a resolvê -los? E defina as comunicações da marca neste mesmo contexto. Falar sobre questões comuns de interesse para as pessoas é literalmente a única maneira de chamar a atenção do seu público para seus produtos e serviços. Exemplo simples: as pessoas se importam com o fato de um produto ter sido criado usando a tecnologia mais recente? Não necessariamente. E eles se importam que foi criado para ajudar as centenas de milhares de pessoas que lutam com o problema da solidão durante o isolamento causado pela pandemia Covid-19? Responda a si mesmo. Você cria logotipo, tipografia, iconografia, cores, definição de layout, UX, ilustrações, voz e tom ou som. Além disso, algumas pessoas humanizam a marca, acrescentando valores, coisas com que a marca se importa, histórias ao seu redor e contexto cultural (o que é ótimo!). Tendo isso, muitas empresas decidem publicar um
Brand book – a bone of contention
When you want to build a brand, you usually start with conducting a bunch of market research, preparing a strategy, and designing. You create logotype, typography, iconography, colours, layout definition, UX, illustrations, voice and tone, or sound. Moreover, some people humanize the brand, adding values, things the brand care about, stories around them, and cultural context (which is great!). Having that, many companies decide to publish a Livro da marca . É uma ferramenta útil para todos que trabalharão com a marca no futuro. É um manual sobre como você pode usar a marca quando cria, por exemplo, uma campanha de marketing ou faz um vídeo. E este também é um osso de discórdia. Os seguidores da segunda versão certamente têm uma vantagem: se eles cumprirem inteiramente o guia, ninguém terá o direito de reclamar deles. Mas a pergunta é: é bom para a marca?
The community of graphic designers is divided on whether the brand book should be treated as a set of brand guidelines or as a bible. Followers of the second version certainly have one advantage: if they entirely stick to the guide, no one will have the right to complain about them. But the question is: is it good for the brand?
Antes de tudo, parece ser um abate lento da criatividade dos designers gráficos. Quanto tempo você pode fazer as mesmas coisas sem sair da trilha batida? Uma marca deve evoluir e abrir coisas novas de tempos em tempos. Enquanto isso, se você repetir as mesmas frases e visuais repetidamente, nunca passará por um novo público. Você se tornará uma marca chata que não é capaz de surpreender nada. Então, quando você tiver um livro de marca, trate -o mais como um conjunto de diretrizes e não fique obcecado sobre isso! Dessa forma, você aumentará o seu Consistência da marca e atratividade. Como especialista por trás de uma marca, você deve sempre procurar associações com outras marcas, produtos, celebridades e influenciadores. Ao se tornar uma marca "sociável", ela pode sinergizar, pode unir forças com outros fenômenos e artefatos culturais. Radek Kocjan durante o
The drawbacks of being a wallflower
I’m of course talking about brands, not people. As an expert behind a brand, you should always look for associations with other brands, products, celebrities, and influencers. By becoming such a “sociable” brand, it can synergize, can join forces with other cultural phenomenon and artifacts. Radek Kocjan during the 'marca vs marca' Webinar mencionou o exemplo de O estrategista . Ele oferece oportunidades para isso como um meio que publica conteúdo que agrega vários produtos. Por exemplo, se sua empresa fabrica sapatos esportivos, sendo mencionado em uma lista com a Adidas pode elevar sua marca. Pode fazer mais pessoas ouvirem sobre seus produtos. Você pode aprender mais exemplos de tais associações e parcerias do webinar. Mas, por enquanto, é necessário lembrar que as marcas operando exclusivamente em seu próprio ecossistema perdem a oportunidade de atrair novos públicos. Atualmente, as pessoas que vivem em países desenvolvidos têm acesso ilimitado a bens básicos e possuem mais do que precisam. Seu estado de espírito está cada vez mais mudando e, no lugar da necessidade de consumir, vem a necessidade de influenciar o meio ambiente, questões sociais ou condições de trabalho. Estes ficarão satisfeitos com as marcas conscientes.
Brands without a purpose are boring
Brands that have no purpose other than to make money may soon become uninteresting to consumers and thus extinct. Nowadays, people living in developed countries have unlimited access to basic goods and own more than they need. Their state of mind is increasingly changing, and in place of the need to consume comes the need to influence the environment, social issues, or working conditions. These will be satisfied by the conscious brands. Marca consciente é uma nova tendência que as marcas progressistas estão seguindo. Aqueles que desejam promover certos Valores da marca e alterar o mundo para melhor. Essas marcas se tornarão atraentes para as pessoas que compartilham crenças semelhantes. Como a escolha entre uma marca sem valores e a que se importa parece óbvia. falar. Com isso de coração, ele se tornou um redator e especialista em marketing de conteúdo. Em particular, louco por esporte e literatura e os leva muito a sério. Sustentabilidade
