se decidirmos entrevistar alguém da nossa equipe, não é porque somos vaididos, mas, pelo motivo, temos algo muito importante para nos comunicar. Esse é o caso de Justyna Dorman, especialista em governança de marca e gerente de equipe, que falará sobre por que é importante que uma marca seja consistente e o que, como uma agência de marca, podemos fazer por você nesse campo. Todo mundo que prepara os materiais em sua empresa tem uma visão comum da aparência visual. Está ajudando a estabelecer a voz de uma empresa no mercado e a comunicar seus recursos e
Let’s start with the basics: why brand consistency is important?
Justyna Dorman: Brand consistency is a practice ensuring that everyone who prepares the materials in your company has a common vision of the visual appearance. It is helping to establish a company’s voice within the market and to communicate its capabilities and Valores da marca claramente, para que a marca seja confiável. Indo adiante, a Marca consistente permite que as empresas cuidem Identidade da marca e aumente o valor da marca. A importância da consistência da marca é refletida nas estatísticas. De acordo com a pesquisa de mercado de Lucidpress (2019), manter uma estratégia de marca consistente pode aumentar as receitas em até 33%.
Por que vale a pena trabalhar na consistência da marca com uma empresa como o Admind? Nossa equipe está trabalhando para uma variedade de clientes com diferentes tamanhos e escopos da empresa. Podemos ajustar a equipe aos requisitos de uma empresa em particular. Para
Justyna Dorman: In Admind we have years of experience in the brand governance area. Our team is working for a variety of clients with different company sizes and scopes. We can adjust the team to a particular company’s requirements. For ABB , criamos uma equipe dedicada que cuida da consistência da marca e aconselha sobre o uso de materiais de marca diariamente. Para outro cliente, Toooox, publicamos recentemente um workshop no qual introduzimos o conceito de governança da marca e nosso Serviço de Consultoria de Marca . Foi um bom começo para aconselhá -los sobre como eles poderiam cuidar da consistência da marca. No Admind, estamos começando criando um conjunto de princípios, que comunica claramente como uma marca pode ser usada. Como próximo passo, nós os projetamos na forma de um serviço on -line para todos os criadores. Está ajudando a acessá -los a qualquer momento e de qualquer lugar. Em seguida, criamos e mantemos um banco de dados de
We can support you in all 3 steps leading to brand consistency. In Admind we are starting by creating a set of principles, that clearly communicates how a brand can be used. As a next step, we design them in a form of an online service for every creator. It is helping to access them any time and from any place. Then we create and maintain a database of Ativos de marca . É uma coleção de recursos prontos para uso que organizamos e garantem que todo criador possa encontrar, baixar e usar facilmente. O lugar perfeito para armazenar todos eles e garantir que sua marca seja sempre consistente é um Brand Portal , um guardião final da consistência da sua marca. Por fim, apoiamos a comunidade da marca, educando sobre os princípios e ensinando como usá -los. Todos os dias estamos em contato com funcionários e agências que criam materiais de marca. Estamos orientando -os a manter
How does the team you lead work in that area?
Justyna Dorman: We measure and collect data to develop principles and spread their reach across companies. Everyday we are in touch with employees and agencies that create branding materials. We’re guiding them to keep Consistência dentro da marca . Também fazemos sessões de treinamento para aumentar a conscientização de como as marcas são usadas e como elas devem ser percebidas.
Quais são as ferramentas mais úteis para ajudar a manter a consistência? Posso dizer que um deles é um conjunto de princípios, mais conhecido como A
Justyna Dorman: We really use a lot of tools. I can tell you that one of them is a set of principles, more commonly known as a Livro da marca . É basicamente todas as Diretrizes da marca Explicando como a marca se parece e como ela se comunica. De acordo com a pesquisa de Glenster, o comerciante médio sem tecnologia de gerenciamento de marca gastará 35% de seu tempo, procurando ativos. Com nossa ajuda, isso pode ser evitado. Por exemplo, os ativos da marca podem ser usados de maneira diferente no mercado dos EUA e de maneira diferente na Ásia. Isso se deve a diferenças culturais ou necessidades de mercado. Portanto, tentamos descobrir com o cliente o compromisso que funcionará para as necessidades de alguém, mas estará ao mesmo tempo alinhado com a identidade visual. Nossa tarefa é entender as necessidades da marca, adaptar o livro da marca e criar princípios valiosos para todos.
We also maintain a database of brand assets , ensuring the workflow goes smoothly. According to research by Glenster, the average marketer without brand management technology will spend 35% of their time, searching for assets. With our help, this can be avoided.
Should designers treat a brand book like a set of guidelines or rather like a Bible?
Justyna Dorman: Brand principles are one thing, the second are client’s, market, and cultural needs. For example, brand assets may be used differently in the US market and differently in Asia. This is due to cultural differences or market needs. Therefore, we try to work out with the client the compromise that will work for the one’s needs but will be at the same time aligned with visual identity. Our task is to gain an understanding of the brand’s needs, then tailor the brand book to them, and create principles that are valuable to everyone.
Você pode nomear qualquer projeto de consistência da marca bem -sucedido? Talvez você tenha participado de um?
Justyna Dorman: Sim, de fato. Nosso cliente principal, ABB, recebido junto conosco dois Prêmios de transformação No ano passado, em Melhor implementação de um projeto de desenvolvimento de marca e Melhor comunicação interna durante um projeto de desenvolvimento de marca Categorias. O objetivo do Projeto ABB era aumentar o conhecimento e o conhecimento da marca entre os funcionários (cerca de 140.000 funcionários em mais de 100 países). O programa combina e conecta todos os fatores que criam a conscientização da marca interna e externa: compartilhamento de conhecimento com a comunidade, suporte à marca e envolvimento no desenvolvimento de princípios. Devido ao programa, conseguimos reduzir a quantidade de solicitações relacionadas ao suporte à marca-o número de solicitações diminuiu em torno de 40% comparando as primeiras metades de 2019 (3778) e 2020 (2245). Com um maior conhecimento do uso da marca, a consistência da marca melhorou. Foi um enorme sucesso.
Se você quiser saber mais sobre como nossa equipe pode ajudá -lo a aumentar a consistência da marca, convidamos você a assistir the webinar on Brand Advisory .
