Pode -se dizer que o “diabo está nos detalhes” quando se trata de missões espaciais onde vidas estão em jogo e os riscos financeiros estão em linha. E, no entanto, esse provérbio também pode ser aplicado ao meu papel na garantia da qualidade no Admind, onde realmente se trata dos detalhes. Leia mais sobre garantia de qualidade e por que é importante.
Em julho de 1962, a espaçonave Mariner 1 foi lançada no Cape Canaveral na primeira missão planetária da NASA - um voo de Vênus para coletar dados sobre nosso vizinho mais próximo. Logo após o lançamento, o Mariner 1 saiu do curso pelo Oceano Atlântico, o que poderia ter levado a um desastre nas faixas de transporte e provocou um risco iminente de causalidades. Felizmente, um oficial de segurança de rampa rápido ordenou a destruição do ofício 293 segundos após o lançamento. Aconteceu que um hífen ausente nas instruções codificadas do computador era a fonte da falha. Com um preço de 19 milhões de dólares na época (mais de 170 milhões de dólares hoje), a falha agora infame - foi cobrada como o hífen mais caro da história.
O que é garantia de qualidade?
Sou responsável pela garantia de qualidade dentro do Serviços de design de apresentação Team. Eu uso muitos chapéus no meu trabalho, o que torna meu trabalho interessante e variado. Estou familiarizado não apenas com a perspectiva de um designer em design criativo, mas também com os recursos de software (ou seja, nossas ferramentas diárias), Princípios da marca , bem como comunicações internas da marca e informações do cliente. Eu trabalho principalmente no design da apresentação do PowerPoint, mas também suporto outros departamentos que preparam materiais para componentes de impressão, eletrônico e web com serviços de suporte de apresentação. etc.) que ajustamos a atualização do cliente
How exactly does quality assurance work and what role does it play in the overall professional presentation design process?
Usually, the client provides ready content or an existing PowerPoint presentation design (for brand governance , sales, learning & development, etc.) that we tweak to fit the client’s current Diretrizes da marca . Às vezes, requer redesenhar todos os elementos se, por exemplo, o cliente tiver passado por A Transformação da marca . No início do processo, um coordenador atribui tarefas a membros específicos da equipe. Geralmente, existe um único designer que supervisiona um design geral, mas outros podem ser trazidos se o projeto for complexo e exigir ilustrações complexas entre outros componentes. Isso reduz a necessidade de correções e acelera todo o processo. Eu verifico se todos os componentes necessários estão em vigor, se o conteúdo é consistente com a política do cliente
My role at this stage may include actively working on the project, for example, setting up numeric formats or text alignment. This reduces the need for corrections and speeds up the entire process.
When the professional perfect presentation is complete, I begin a thorough analysis of the entire PPT design. I check that all necessary components are in place, that the content is consistent with the client’s da marca = e que ele suporta o cliente Identidade da marca . Essa análise inclui vários aspectos: a partir da coerência visual e textual do projeto, que abrange o tipo de tendência e formatação, para garantir que gráficos ilustrativos e paletas de cores se conformem à estratégia de comunicação da marca. [2] Nesta fase, minha análise é orientada a detalhes. Por exemplo, posso examinar se uma legenda de mapa reprojetada é eficaz e clara em sua relação com seu mapa original, juntamente com sua precisão em relação ao Google Maps. Em outras palavras, procuro tudo e qualquer coisa que possa representar um problema. Minha função é garantir que tenhamos a melhor apresentação corporativa. Obviamente, os designers se comunicam para garantir que todos os seus
If the project encompasses the creation of several design PowerPoint presentations, which need to be put together by various team members, my role will expand to include maintaining overall compliance by collecting and standardizing all the files for all the presentations. Obviously, the designers communicate with each other to make sure all their I's são pontilhados e todos os seus T's são cruzados para defender a consistência da marca entre as entregas, mas as inconsistências sempre surgem no domínio dos serviços de design de apresentação profissional e, portanto, se enquadram na mira da garantia da qualidade. Em outras palavras, o diabo realmente é nos detalhes. Com dez anos sob meu cinto como editor de uma agência de publicidade, aproveitei a capacidade de revisar todos os aspectos nas apresentações de serviços de design corporativo, mesmo que meu foco não esteja mais apenas nos estágios editoriais de redação, edição de copiar e revisões.
Given my professional background and my proven track record, quality assurance is my bailiwick. With ten years under my belt as an editor for an advertising agency, I have harnessed the ability to review all aspects in corporate design service presentations, even though my focus is no longer solely on the editorial stages of writing, copy editing, and proofreading.
Here, at Admind, we continually offer relevant workshops and tutorials in the realm of brand management services, Serviços de migração da marca e serviços de design de apresentação de negócios. Tivemos as áreas técnicas (modelos de layout e design, uso de fontes, gerenciamento de imagens) e estética (escolha da paleta de cores, espessura da linha, compensação e alinhamento de texto). Esse treinamento em andamento, juntamente com os serviços de consulta diária, e nossas experiências passadas conjuntas permitem que cada designer talentoso realize verificações de qualidade. É preciso uma personalidade única, com um olho agudo para equilibrar os desafios gerais com pequenas tarefas, seja aderente a um tema geral de design ou garantir que um tom particular de azul seja usado para o novo logotipo em um
In addition to technical and design ability, a quality assurance professional needs patience and finesse. It takes a unique personality with a keen eye for balancing the big picture challenges with tiny tasks, whether it’s adhering to an overall design theme, or making certain that a particular shade of blue is used for the new logo in a Transformação da marca. As habilidades de comunicação também desempenham um papel significativo no meu trabalho como profissional de garantia de qualidade. Quando se trata de sugerir mudanças, particularmente em uma escala maior, é importante ser diplomático e respeitoso com o designer que dominou seu ofício e dedicou muito esforço a um projeto específico. Por que? Pode -se argumentar que isso realmente não importa, que, em última análise, é sobre a ideia de direção do projeto e o design geral da apresentação. Bem, esses aspectos são certamente essenciais. Mas pense na última vez que você leu um livro do seu autor favorito e, no meio do caminho, encontra uma página cheia de erros de ortografia e pontuação baixa. Isso tira você da história e prejudica sua diversão. Você pode ficar com um sentimento de insatisfação, ou de ser decepcionado, ou talvez até uma sensação de ser enganado. Outro exemplo do "Diabo está nos detalhes" é um caso de um russo chamado Dmitry Agarkov. Depois de receber um pedido de cartão de crédito do banco, ele preencheu o contrato e o devolveu-mas alterou as letras pequenas: nenhuma taxa percentual anual (APR), sem cobranças e multas pelo titular do cartão, e as multas financeiras de um contrato em que os funcionários do Banco aceitaram o Banco em seus tentativas de reversão, por causa do contrato. Eles não notaram nada suspeito pelos próximos dois anos. Não foi até o banco tentar alterar as condições do contrato no tribunal que um juiz decidiu a favor do cliente (porque o funcionário do banco que aceitou que o pedido não havia sido impedido de ler o contrato, eles simplesmente não o fizeram e assinaram o contrato em que deram a um que devolvemos. O dano colateral está claramente fora de questão, mas vamos assumir que, na coluna, intitulada "Receita de 2018 em USD", entramos erroneamente "3.0" em vez de "30 bilhões". Um lapso momentâneo de foco pode muito bem resultar em o cliente perder um contrato vital. Praticando geografia alternativa, isto é, colocando a cidade de Londres em algum lugar no Mar do Norte ou na República da Irlanda, poderia facilmente acontecer após um clique acidental no ponto, simbolizando a cidade em um mapa. Esse pequeno erro pode resultar em um desastre público na imprensa durante uma cúpula econômica. , or adding that missing comma in the first sentence of a presentation.
And speaking of the fine art of finesse — interpersonal and communication skills also play a significant role in my work as a quality assurance professional. When it comes to suggesting changes, particularly on a larger scale, it’s important to be tactful and respectful of the designer who has mastered their craft and devoted a great deal of effort on a particular project.
As you can see, we invest a lot of time and attention in quality assurance, even though it often comes down to minute details. Why? One could argue that it doesn’t really matter, that it’s ultimately about the project’s driving idea and overall presentation design. Well, those aspects are certainly essential. But think of the last time you read a book by your favorite author, and halfway through you encounter a page riddled with spelling errors and poor punctuation. It takes you out of the story and undermines your enjoyment. You might be left with a feeling of dissatisfaction, or of being let down, or perhaps even a feeling of being cheated.
These so-called “minor errors” can also have calamitous consequences as we recall with the Mariner failure. Another example of the “devil is in the details” is a case of a Russian man named Dmitry Agarkov. After receiving a credit card application from the bank, he filled out the agreement and returned it—but he altered the fine print: no annual percentage rate (APR), no charges and penalties for the cardholder, and humongous financial penalties for the bank in their attempts to terminate the agreement.
The bank staff members accepted the agreement without re-reading it, because at first sight it looked identical to a standard one. They didn’t notice anything suspicious for the next two years. It wasn’t until the bank tried to change the contract conditions in court that a judge ruled in favor of the client (because the bank employee who had accepted the application had not been prevented from reading the contract, they simply failed to do so, and signed the agreement to the detriment of the bank).[3]
In the area of quality assurance, we pay particular attention to checking whether numbers, locations, and facts are presented in compliance to the information the client has provided. Collateral damage is clearly out of the question, but let’s assume that in the column titled “2018 income in USD,” we mistakenly enter “3.0” instead of “30 bn.” A momentary lapse of focus could very well result in the client losing a vital contract. Practicing alternative geography, i.e., placing the city of London somewhere on the North Sea or in the Republic of Ireland, could easily happen after an accidental click on the dot symbolizing the city on a map. This small error might result in a public debacle in the press during an economic summit.
É verdade que autores, compositores e criadores de todas as listras devem estar cientes de todos os aspectos de seu trabalho, mas todos certamente podem usar outro par de olhos benevolentes. Isso nos permite olhar para o nosso trabalho de uma nova perspectiva. Mesmo (ou talvez especialmente) artistas extraordinários sempre confiaram no insight e no feedback valioso das pessoas ao seu redor: outros significativos, amigos, editores confiáveis e até críticos. Por exemplo, enquanto atirava Guerra nas Estrelas , George Lucas ouviu atentamente os conselhos de sua esposa Marcia, na época. Suas idéias e mudanças sugeridas tiveram um impacto significativo sobre como a saga inteira acabou. Um dos biógrafos de Lucas chegou ao ponto de chamar Marcia de "arma secreta" do diretor. [4] Esse apelido, por mais exagerado que possa parecer, destaca vividamente a importância da crítica construtiva e da colaboração saudável. Nas editoras polonesas, era uma prática recomendada ter um texto passar por uma edição de cópia primeiro e depois duas rodadas de revisão, com dois revisores diferentes executando o cheque. Mesmo com três níveis de exame editorial, ainda era possível ignorar um erro ou até mesmo cometer um novo. Se algo não estiver claro para eles, se algo parecer complicado para eles, é altamente provável que outros o vejam igualmente problemáticos. Ao aplicar a consistência nas opções visuais e digitais, cuido dos interesses dos leitores ou espectadores, para que eles não se percaem no projeto ou fiquem confusos com nenhuma das informações. Ao eliminar erros lingüísticos e de formatação do texto, garanto uma experiência positiva para o cliente, reforçando a confiança em nossa equipe de serviços de design de apresentação e defendendo a nossa reputação
Even the most meticulous author needs support for a simple reason: one person cannot catch all the mistakes. In Polish publishing houses it was a best practice to have a text undergo a copy edit first and then two rounds of proofreading, with two different proofreaders performing the check. Even with three levels of editorial examination, it was still possible to overlook a mistake or even make a new one.
People responsible for quality assurance are also the first line of defense when it comes to any project. If anything is unclear to them, if anything seems cumbersome to them, it’s highly likely that others will see it as equally troublesome.
In addition, I am not only a devil’s advocate I am also the audience’s spokesperson. By enforcing consistency across typesetting and visual choices, I look after the interests of the readers or viewers, so they don’t get lost in the project or become confused by any of the information. By eliminating linguistic and formatting errors from the text, I ensure a positive experience for the client, reinforcing the confidence in our presentation design services team, and upholding our = | Mesmo sem recorrer aos processos de teste ad hoc, ainda temos centenas de anos de prova de que a garantia da qualidade é crucial. O primeiro livro importante impresso na Europa, ou seja, o ’s reputation.
Ultimately, I consider quality assurance to be a key part of the end user’s experience. Even without turning to ad hoc testing processes, we still have hundreds of years of proof that quality assurance is crucial. The very first major book printed in Europe, i.e., the Gutenberg Bible , compreende centenas de divisões de palavras - porque Gutenberg queria obsessivamente obter "a área perfeita do tipo cinza sem rios e buracos", o que facilita a leitura. Desde então, impressoras, Designers gráficos , autores, editores e especialistas em marketing desenvolveram uma infinidade de regras e maneiras inteligentes de tornar todo o projeto completo e envolvente para o leitor ou o espectador. Experiência.
At the end of the day, searching for the “devil in the details” is both a satisfying and rewarding experience.
Magda Hutny
Designer de apresentação em Admind. Antes de seu cargo atual, ela passou muitos anos trabalhando como editora de uma das agências de publicidade de Cracóvia, conhecendo o setor de publicidade por completo. Ela revisou e copia o conteúdo diversificado editado, a partir de materiais de publicidade (BTL, ATL, Print and Web, Branding , PR), através de artigos de estilo de vida, para textos acadêmicos e acadêmicos. Ela gosta de teorias da conspiração (ironicamente) e pontuação (seriamente). Veja I.R. Walker,
In her free time, she travels and is a compulsive reader of all kinds of cultural texts. She’s into conspiracy theories (ironically) and punctuation (seriously).
Annotations:
[1] In this particular case, some people claim it was an overbar. See I.R. Walker, Confiabilidade na pesquisa científica , Cambridge University Press, Cambridge 2011, p. 7 e J. MacNeil, Mariner 1 destruído devido a Código Erro , 22 de julho de 1962, EDN Network [Online], 22 de julho de 2018 [recuperado 23.08.2018]. Available on the Internet: https://www.edn.com/electronics-blogs/edn-moments/4418667/Mariner-1-destroyed-due-to-code-error–July-22–1962.
[2] I feel that one of the most demanding and exhausting aspects of an editor’s work isn’t staying up at night nor checking the same text for the thousandth tempo, mas compulsivamente pegando erros de digitação e espaços duplos. Garanto -lhe que, embora possa tirar a diversão de qualquer leitura de lazer, os espaços duplos perdidos durante uma verificação automática são uma fonte fácil de satisfação profissional.
[3] Ver [Autor desconhecido] Homem que superou o banco termina $ 700K Process , The Moscow Times [Online], 15 de agosto de 2013 [recuperado 9.10.2018]. Disponível na Internet: https://themoscowtimes.com/articles/man-who-outwitted-bank-end-700k-lawsuit-26770.
,4] consulte F. Chung, The 'Secret Weaport' atrás de Star Wars || 23.09.2018]. Disponível na Internet: https://www.news.com.au/finance/business/media/the-secret-weapon-behind-star-wars/news-story/75eb078a8b14d93fce23b06e9805ffb.vers Hz-Programa ” , news.com.au [online], December 17, 2015 [retrieved 23.09.2018]. Available in the Internet: https://www.news.com.au/finance/business/media/the-secret-weapon-behind-star-wars/news-story/75eb078a8b14d93fce23b06e98805ffb.
[5] H. Zapf, “About Micro-Typography and the Hz-Program,” Publicação eletrônica 6, no. 3 (1993), p. 283–88. Veja também K. Houston, Personagens sombreados: a vida secreta da pontuação, símbolos e outras marcas tipográficas , W. W. Norton & Company, Nova York - Londres 2013. PowerPoint