em toda a Europa, mais e mais empresas precisam compartilhar informações não financeiras sobre como elas cuidam do meio ambiente, de seus funcionários, parceiros e como gerenciam seus negócios com responsabilidade. Um regulamento da UE, a Diretiva de Relatório de Sustentabilidade Corporativa (CSRD), exige que muitas empresas comecem a publicar relatórios detalhados sobre seus esforços de sustentabilidade. Esses relatórios, geralmente chamados de relatórios de ESG, relatórios de sustentabilidade, relatórios de impacto social ou relatórios integrados, quando combinados com os resultados financeiros, estão se tornando ferramentas essenciais para as empresas comunicarem seus valores e estratégias. Se esses relatórios são criados para atender aos requisitos regulatórios ou demonstrar transparência e liderança em sustentabilidade, sua eficácia está em envolver as partes interessadas e promover a confiança e as conexões significativas. Além disso, 86% dos funcionários preferem trabalhar para empresas que defendem fortes critérios de ESG, mostrando que a comunicação efetivamente dessas ações pode afetar significativamente a percepção e o relacionamento de uma empresa com as partes interessadas. Um relatório esteticamente agradável e claro demonstra que a empresa leva sua comunicação a sério, priorizando detalhes, acessibilidade e consistência da mensagem com a imagem da marca. Os consumidores de hoje estão cada vez mais cientes da definição de ESG e do comportamento ético e responsável das empresas. O relatório ESG é uma das ferramentas que fornece essas informações e cria associações positivas. Além disso, as práticas robustas de investimento da ESG aumentam a reputação de uma empresa como um local desejável para trabalhar, atraindo funcionários que compartilham seu
Across markets, reporting on ESG initiatives has gained significant importance. Whether these reports are created to meet regulatory requirements or to demonstrate transparency and leadership in sustainability, their effectiveness lies in engaging stakeholders and fostering trust and meaningful connections.
Why is it important?
Research from PwC indicates that 90% of business leaders feel responsible for taking concrete action in environmental, social, and governance investments. Additionally, 86% of employees prefer working for companies that uphold strong ESG criteria, showing that effectively communicating these actions can significantly impact a company’s perception and relationships with stakeholders.
Designing a strong ESG report
Presenting a company’s ESG performance in a visually appealing, audience-focused report builds stakeholder trust and credibility. An aesthetically pleasing and clear report demonstrates that the company takes its communication seriously, prioritizing detail, accessibility and consistency of message with brand image. Today’s consumers are increasingly aware of the ESG definition and the ethical and responsible behaviour of companies. The ESG report is one of the tools that provides this information and creates positive associations. In addition, robust ESG investment practices enhance a company’s reputation as a desirable place to work, attracting employees who share its Valores - um fator crítico para atrair talentos em um mercado de trabalho competitivo. Os relatórios da ESG destacam se uma empresa possui uma estratégia de negócios prospectiva que considera diferentes cenários, riscos e impactos ambientais, dando aos investidores uma imagem mais completa de seu potencial de crescimento a longo prazo. Por exemplo, os estoques de ESG são cada vez mais atraentes para os investidores que buscam empresas focadas na sustentabilidade, porque um relatório de ESG abrangente fornece uma visão mais profunda do compromisso de uma empresa com as práticas sustentáveis. Qual é o movimento ESG se não uma mudança para maior transparência, responsabilidade e desenvolvimento sustentável?
At the same time, a company’s value is no longer defined solely by its financial performance. ESG reports highlight whether a company has a forward-looking business strategy that considers different scenarios, risks and environmental impacts, giving investors a fuller picture of its long-term growth potential. For example, ESG stocks are increasingly attractive to investors seeking sustainability-focused companies because a comprehensive ESG report gives them a deeper insight into a company’s commitment to sustainable practices.
PwC’s analysis shows that prioritizing ESG reporting can attract greater investor attention and increase a company’s market value. What is the ESG movement if not a shift towards greater transparency, accountability and sustainable development?
Como você cria um relatório ESG eficaz? Um design atraente que atrai a atenção garante a legibilidade e comunica efetivamente os valores da empresa é crucial.
Legislation dictates the data and information required in non-financial reports, but the style of presentation is left to the company’s creativity. An eye-catching design that attracts attention ensures readability, and effectively communicates the company’s values is crucial.
Aqui estão alguns elementos a serem considerados em um relatório ESG:
Cober e formato
da psicologia da comunicação, sabemos que as primeiras impressões são cruciais. No caso de um relatório de ESG, a capa desempenha esse papel, e é por isso que é importante garantir que ele chama a atenção e aprimora a credibilidade do documento, incentivando os leitores a explorar seu conteúdo. Por exemplo, o relatório de 2012 do Prometey Bank, produzido com a WWF, apresentava ilustrações de diferentes espécies animais em um estilo inacabado, simbolizando a ameaça de extinção.
Fonte: Behance
Enquanto cópias impressas podem parecer elegantes, sua pegada ambiental deve ser considerada e a impressão deve ser reservada para partes interessadas específicas. Em vez disso, os formatos digitais, que são mais ecológicos e podem oferecer experiências interativas, são preferíveis. Os relatórios digitais permitem elementos interativos, como animações, gráficos animados e fácil navegação, aumentando o engajamento. Essa abordagem é ideal para empresas que desejam demonstrar seu compromisso com o desenvolvimento sustentável em todos os níveis, incluindo a apresentação de dados.
Um exemplo de um relatório digital eficaz é o PDF interativo criado pela Branding & Comunicação do Admind para o movimento de eficiência energética, uma iniciativa global que promove soluções industriais com eficiência energética.
Fonte: Admind
Se você decidir imprimir, considere usar materiais recicláveis. Além disso, vale a pena pensar no próprio formato, movendo -se em direção a algo que pode refletir ainda mais de perto a identidade da sua empresa. Por exemplo, o relatório da Pirelli também serviu como escultura - poderia ser colocado em uma mesa ou exibido em um local de destaque. Sua forma não era apenas inovadora, mas também alinhada com os valores da marca, enfatizando a criatividade e a inovação. Essa abordagem demonstra que um relatório pode se tornar não apenas um meio para transmitir informações, mas também uma ferramenta para moldar a imagem da empresa.
Fonte: Behance
Consistência visual e alinhamento da marca
A consistência do relatório visual Consistência com a identidade da marca é crítica para estabelecer uma mensagem autêntica. As cores, tipografia, logotipos e estilo de fotos e gráficos devem estar alinhados com a imagem da empresa e criar associações positivas que são instantaneamente reconhecíveis. Essa abordagem reforça a credibilidade ao destacar os valores da empresa, estabelecendo as bases para relacionamentos de longo prazo e baseados em confiança. Enquanto isso, uma empresa que promove a criatividade na solução de problemas pode usar ilustrações exclusivas ou elementos interativos para envolver o leitor de forma criativa. Uma marca focada na colaboração multicultural pode expressar seus valores por meio de diferentes estilos gráficos inspirados em culturas em todo o mundo ou usar imagens de equipes internacionais em ambientes cotidianos para destacar a colaboração global. Tais abordagens demonstram efetivamente o compromisso da Companhia com a diversidade e a inclusão. Mesmo o relatório mais bem projetado perde seu impacto se os leitores não conseguirem entendê-lo facilmente. Uma estrutura de conteúdo clara, fontes legíveis e uma paleta de cores moderada garantem a acessibilidade.
For example, a company that values minimalism and transparency might use clean, simple layouts and a subtle colour scheme in the report to reflect its straightforwardness and transparency in action. Meanwhile, a company that promotes creativity in problem-solving might use unique illustrations or interactive elements to engage the reader creatively. A brand focused on multicultural collaboration might express its values through different graphic styles inspired by cultures worldwide or use images of international teams in everyday settings to highlight global collaboration. Such approaches effectively demonstrate the company’s commitment to diversity and inclusivity.
Readability as a priority
While design is essential, readability should remain the primary focus. Even the best-designed report loses its impact if readers cannot easily understand it. A clear content structure, readable fonts and a moderate colour palette ensure accessibility.
- É uma boa idéia separar claramente as diferentes seções do relatório. É melhor evitar um excesso de elementos gráficos que possam dificultar a navegação dos leitores pelo documento. A divisão do relatório em blocos e seções claros facilita a compreensão e a digerida.
- A tipografia apropriada é essencial. Os tipos de letra simples e legíveis facilitam a recepção de textos cada vez menos extensos. Uma fonte bem escolhida não apenas melhora a estética do documento, mas também aumenta sua clareza, o que é de grande importância, especialmente para documentos mais longos. Em vez de apresentar muitos, é melhor optar por um máximo de três cores, além de branco e preto da paleta de identidade da marca. Isso garantirá consistência visual e aumentará a clareza do relatório. As cores excessivas podem distrair o público e dificultar o foco no conteúdo-chave.
- A conscious choice of colours is important. Instead of introducing too many, it is better to opt for a maximum of three colours in addition to white and black from the brand identity palette. This will ensure visual consistency and increase the report’s clarity. Excessive colours can distract the audience and make it difficult to focus on key content.
The definition of ESG factors is essential as it provides a clear understanding of the non-financial criteria considered in the report, such as emissions reduction, diversity initiatives or governance practices.
Acessibilidade e inclusão
Comunicações modernas, incluindo relatórios ESG, priorizam a acessibilidade e a inclusão. Para criar documentos compreensíveis e acessíveis a diversos públicos, as empresas devem adotar as melhores práticas de experiência do usuário digital que enfatizem a simplicidade, a intuitividade e o fácil acesso ao conteúdo. As versões impressas devem ter fontes maiores, alto contraste de texto para trás e espaçamento generoso de linha para ser acessível a pessoas com deficiências visuais. Nos formatos digitais, isso significa projetar relatórios amigáveis a leitores com deficiência visual e compatíveis com tecnologias de assistência, como leitores de tela.
Adaptando o relatório para diferentes dispositivos e navegadores, também conhecidos como capacidade de resposta do documento, permite que o público visualize facilmente o conteúdo em qualquer ambiente, de desktops a dispositivos móveis. Documentos em formatos como o PDF devem incluir elementos gráficos descritos adequadamente e texto bem formado para garantir a navegação suave e o acesso total ao conteúdo. Os menus interativos ou um índice facilitam a movimentação rapidamente entre as seções do relatório, permitindo que os leitores encontrem as informações em que estão interessadas em mais facilmente e aprimorar a experiência geral do usuário. Fazer relatórios acessíveis reforça a mensagem ESG, demonstrando o genuíno compromisso da empresa em criar relacionamentos inclusivos e iguais.
Relatório anual da Acceleron 2023 Relatório é um exemplo de navegação interativa, demonstrando como os formatos digitais fáceis de navegar melhoram a experiência do usuário. Apresentar as ações da organização por meio de histórias reais ilustra seu impacto nas comunidades locais, funcionários e meio ambiente. Em vez de apresentar dados brutos, concentre -se em como essas informações se traduzem em mudanças reais que são importantes para as pessoas e suas comunidades. Histórias específicas reforçam a autenticidade da empresa, aproximam -a das partes interessadas e crie uma conexão emocional. Esta mensagem deve enfatizar por que as ações de ESG são críticas para o futuro da Companhia e de suas partes interessadas e oferecer reflexões sobre a importância do desenvolvimento sustentável e do compromisso da liderança.
Source: Accelleron
Storytelling
Storytelling can make an ESG report more engaging and accessible. Presenting the organisation’s actions through real stories illustrates their impact on local communities, employees and the environment. Rather than presenting raw data, focus on how this information translates into real change that matters to people and their communities. Specific stories reinforce the company’s authenticity, bring it closer to stakeholders and build an emotional connection.
Examples of storytelling:
- Introduction from senior management
Begin the report with a personal message from the CEO or senior executive. This message should emphasize why ESG actions are critical to the future of the company and its stakeholders and offer reflections on the importance of sustainable development and leadership’s commitment.
O que isso consegue? Uma introdução do líder dá ao relatório uma dimensão humana. Uma mensagem pessoal não apenas cria confiança, mas também ajuda a transmitir que os esforços de ESG não sejam apenas uma estratégia corporativa, mas também uma questão dos valores e prioridades dos líderes. O CEO pode descrever as medidas tomadas no ano passado e como essas decisões impactaram as pessoas, o planeta e como a empresa é gerenciada. Em vez de descrições abstratas, vale a pena compartilhar histórias de funcionários que se beneficiaram das mudanças implementadas. Isso pode incluir esforços para melhorar as condições de trabalho, programas que apoiam a saúde e o bem-estar dos funcionários ou exemplos de envolvimento dos funcionários em iniciativas sociais. A narrativa pode se concentrar em como a empresa adapta seus produtos, serviços ou modelos operacionais para atender às necessidades dos clientes que buscam soluções mais sustentáveis. Ele demonstra a capacidade de resposta da empresa às necessidades daqueles que buscam soluções sustentáveis.
- Impact on employees
Another key element could be presenting specific examples of how ESG initiatives impact employees. Instead of abstract descriptions, it’s worth sharing stories of employees who have benefited from the implemented changes. This might include efforts to improve working conditions, programs supporting employee health and well-being, or examples of employee involvement in social initiatives.
- Impact on customers and stakeholders
Illustrating how sustainable development impacts customers and other stakeholders, such as business partners or suppliers. Storytelling can focus on how the company adapts its products, services, or operational models to meet the needs of customers seeking more sustainable solutions. It demonstrates the company’s responsiveness to the needs of those seeking sustainable solutions.
- Impacto nas comunidades locais e ONGs
Contar histórias no relatório ESG também pode mostrar como as atividades da empresa afetam as comunidades locais. Descreva projetos específicos apoiados pela empresa, que podem incluir iniciativas ambientais, educacionais ou sociais. A colaboração com as ONGs, por exemplo, pode ser destacada para mostrar como essas parcerias contribuem para alcançar objetivos ambiciosos de ESG e enfatizar o compromisso da empresa em fazer uma diferença positiva. Esta seção pode delinear as metas ESG da empresa para os próximos anos e vincular esses planos a desafios globais, como mudança climática, desigualdade e conservação de recursos naturais. Embora atender aos requisitos regulatórios seja suficiente, vale a pena perguntar se essa é a melhor maneira de se comunicar com diferentes grupos de partes interessadas. Cada um deles pode ter necessidades informacionais diferentes, por isso é importante garantir que a mensagem seja acessível a todos. Infográficos e gráficos interativos simplificam dados críticos, facilitam a lembrança e a convidação das partes interessadas a ler. Isso garante que os dados -chave sejam imediatamente compreensíveis, incentivando a leitura adicional. A priorização da camada visual do relatório desde o início garante que um documento esteticamente agradável e bem projetado não apenas melhore a legibilidade, mas também envolva o público. Os investidores estão cada vez mais procurando empresas que apresentam suas estratégias sustentáveis de forma transparente e profissionalmente. Um relatório de sustentabilidade que incorpora visuais modernos e um design coeso se torna uma ferramenta de comunicação inestimável que aprimora a credibilidade e o valor de mercado de uma empresa. É mais do que uma formalidade - uma maneira poderosa de atrair investidores e construir uma reputação duradoura no mercado.
- Long-term vision and future goals
It is also essential to communicate the company’s long-term ESG vision, showing how current actions contribute to a better future. This section can outline the company’s ESG goals for the coming years and link these plans to global challenges such as climate change, inequality and natural resource conservation.
- Infographics and data visualization
A report full of text and dense tables can be daunting to read. While meeting regulatory requirements is sufficient, it is worth asking whether this is the best way to communicate with different stakeholder groups. Each of them may have different informational needs, so it’s important to ensure the message is accessible to everyone. Infographics and interactive charts simplify critical data, make it easier to remember and invite stakeholders to read on. This ensures that key data is immediately understandable, encouraging further reading.
Source: Orange
Source: Admind
Summary
Reporting on a company’s sustainability efforts is increasingly important for regulatory purposes and to build trust with key stakeholders, including investors. Prioritizing the visual layer of the report from the outset ensures that an aesthetically pleasing and well-designed document not only improves readability but also engages the audience. Investors are increasingly looking for companies that present their sustainable strategies transparently and professionally. A sustainability report incorporating modern visuals and a cohesive design becomes an invaluable communication tool that enhances a company’s credibility and market value. It’s more than a formality – a powerful way to attract investors and build a lasting reputation in the marketplace.