Como projetar para pessoas com dificuldades auditivas? Neste artigo, você encontrará dicas práticas de Marie Van Driessche que ensinarão como fornecer design de web mais acessível para pessoas com deficiência auditiva.
Você sabe que são cerca de 360 milhões de pessoas em todo o mundo? Aqui estão as principais dicas e questões sobre o design da acessibilidade discutida por Marie Van Driessche, nosso orador convidado em um webinar intitulado Inclusive Design: Projeto para pessoas surdas ajuda a todos . . Ela é designer de interação da VPRO e especialista em acessibilidade que promove uma mudança de abordagem em design inclusivo há vários anos. Ao ler este artigo, você aprenderá como projetar melhor para pessoas surdas e, se fizer isso, o restante do seu público e sua marca também se beneficiará disso. No entanto, nem todo mundo sabe que a linguagem de sinais não é universal! É diferente em todos os países. Além disso, se uma pessoa surda usa um idioma escrito ou mesmo falado, sempre será um idioma secundário para eles. Levando em consideração que não é possível traduzir perfeitamente a linguagem de sinais em linguagem escrita, 70% das pessoas com deficiência auditiva têm problemas com precisão no contexto de
Written content – keep it simple
It’s common knowledge that people with hearing impairment communicate using sign language. However, not everyone knows that sign language is not universal! It’s different in every country. Furthermore, if a deaf person uses a written or even a spoken language, it will always be a secondary language for them. Taking into account that it is not possible to perfectly translate sign language into written language, 70% of people with hearing impairment have problems accurately understanding the context of Conteúdo da marca em sites.
Aqui está o que Marie sugere tornar o design mais acessível:
- Use títulos e subtítulos
- Faça um ponto por parágrafo
- Use frases curtas: sete a dez palavras por linha || forma ativa
- Write in a journalistic style: make your point and then explain it
- Use bulleted lists
- Write in active form
- Use linguagem fácil e acessível sempre que possível
- Evite jargão e gíria desnecessários
- Use imagens, diagramas ou multimídia para uma tradução visual do conteúdo
- Chunk your content
- Use white space
- Include a glossary for specialized vocabulary and provide definitions in simpler language.
O conteúdo escrito dessa maneira não será apenas mais acessível e compreensível para pessoas surdas, mas também facilitará a navegação no texto para todos os visitantes do site. O uso de algumas dessas dicas também tem um impacto positivo no SEO.
Multimedia - legendas fechadas (cc)
Primeiro de tudo, você sabe qual é a diferença entre legendas fechadas e legendas? Ambos são a versão de texto do áudio falado em um vídeo. No entanto, embora as legendas envolvam a tradução do idioma do vídeo em uma linguagem alternativa, as legendas fechadas estão no mesmo idioma do áudio. As legendas assumem que o espectador ouve o áudio e, como resultado, não contém os sons ou notificações de fundo para alterações no alto -falante.
Closed captions are created to allow deaf and hearing-impaired people to experience the video, so they include background sounds and speaker changes. Subtitles assume the viewer hears the audio and as a result do not contain the background sounds or notifications for speaker changes.
O que é interessante, 80% das pessoas que assistem a vídeos com legendas fechadas ativadas não são surdas ou com deficiência auditiva. Isso significa que, se você adicionar essa opção à sua multimídia, beneficiará muitos espectadores. Além disso, as legendas permitem que os espectadores assistam a um vídeo em mais lugares. Eles permitem que você assista a um vídeo na biblioteca ou em um lugar muito barulhento.
e mais uma vez, você pode aumentar o Video SEO usando legendas, mas precisa adicionar o arquivo com eles separadamente (o CC não deve ser codificado).
Conselho adicional: use transcrições
Quando você colocar um vídeo de uma gravação de seminários on -line ou uma entrevista no seu site, inclua uma transcrição também. Algumas pessoas acharão mais fácil ler esse texto do que assistir a uma longa gravação com legendas. Sem mencionar, que é um tema comum aqui, uma transcrição também é boa para SEO.
Formulários de contato - facilite a acessibilidade
Empresas e organizações usam formulários de contato em seus sites. É fácil projetar uma forma que não limite a acessibilidade para pessoas com deficiências auditivas. No entanto, muitas vezes vemos maus exemplos. Abaixo, você pode ver o formulário, que requer um endereço de e -mail e um número de telefone. A pessoa surda não quer um telefonema, mas, neste caso, não tem escolha.
O segundo exemplo mostra como fazê -lo certo. Os usuários do site podem escolher seu tipo de contato preferido e, além disso, têm a oportunidade de deixar um comentário. Isso é ótimo em termos de experiência e acessibilidade do usuário! Alguém pode escrever na seção de comentários que preferem o contato por e -mail porque tem problemas auditivos, e alguém pode escrever sobre que horas podem ser contatadas por telefone. Um simples Design para solução de acessibilidade com muitos benefícios!
Design com o surdo para obter melhor acessibilidade
Finalmente, temos um conselho mais geral, mas muito importante, para você. Projetar pessoas surdas é ótimo, mas projetar com eles - ainda melhor! Portanto, não apenas simpatize com as pessoas, interaja com elas. Se você tiver apenas a oportunidade, pergunte às pessoas com tensão, como melhorar seu conteúdo ou serviços e convide-as para projetar com você. Ele se encaixa perfeitamente na tendência mais recente chamada “
At the very end, one more benefit that comes with designing for accessibility. It fits perfectly the latest trend called “ Branding Consciente ”. Mais e mais empresas querem ter um impacto no meio ambiente ao seu redor, assim como nas pessoas. O lucro não é mais seu único objetivo. É por isso que eles se envolvem em muitas iniciativas de diversidade e inclusão que apóiam as minorias.
