Inteligência Artificial (IA) transformou rápidos incursões em muitas áreas dos negócios e se tornou um mudança de jogo para marcas que buscam inovação. Neste artigo, o Morgan Nicholas-Karpiel, Conselheiro de Estratégia de Inovação e Conteúdo, revela o papel crucial que a inteligência artificial pode desempenhar na marca moderna. O Morgan compartilha idéias sobre como as ferramentas baseadas em IA podem melhorar a consistência da marca em vários canais, o potencial da IA para processos criativos e as questões éticas que envolvem o uso de IA nas estratégias de redação e marca B2B, bem como o futuro da colaboração humana e da IA na história. pontos de contato?
Olga Lany: How does AI ensure brand consistency across various channels and touchpoints?
Morgan Nicholas-Karpiel: Atualmente, não faz isso bem. Teremos mais recursos movidos a IA em nossas ferramentas que podem ajudar com isso, e temos plataformas de AII, como Canva, ou Adobe Express, que podem ajudar a garantir que nossa saída criativa se encaixe nas diretrizes de nossas marcas. Eu também espero que os grandes modelos fundamentais possam assumir muitos elementos -chave desse papel no futuro, mas ainda não estamos lá. E, é claro, também precisamos garantir que estamos fazendo tudo o que pudermos para proteger a segurança de nossos dados ao fazer isso. E que cenários você acha que um toque humano é insubstituível na redação?
The best way we have to ensure consistency, when working with Foundational models like GPT 4o or Gemini 1.5 is to use consistent prompts that limit the parameters of the output we will get back to create things like copy or text, or images and video as we begin to use more multimodal features. And, of course, we also need to ensure that we’re doing everything we can to safeguard the security of our data when doing that.
Olga Lany: Do you believe AI can be truly creative, or do you think creativity is a uniquely human trait? And what scenarios do you think a human touch is irreplaceable in copywriting?
Morgan Nicholas-Karpiel: Isso depende de como você define a criatividade. Um modelo fundamental como GTP4O ou Gemini 1.5 pode sugerir abordagens para um problema de design ou narrativa que seja inesperado e atenda às necessidades de um projeto específico? Sim, ambos podem fazer isso atualmente e podem rolar através de iterações em um ritmo que pode reduzir drasticamente o tempo necessário para conceituar e começar a produzir um trabalho de alta qualidade. Atualmente, esses modelos não produzem o que posso considerar para o trabalho finalizado. O nível de escrita é bom para fins informativos, mas freqüentemente não tem uma voz diferenciadora ou o tipo de elementos de narrativa que funcionam em um contexto do mundo real. Dito isto, eles estão acelerando rapidamente em recursos. E o público da maneira mais poderosa que pode. Junte-se ao nosso webinar gratuito
Soon, I can see the role of a specialist (copywriter or other) in the creative industries changing to become more focused on collaboration, merging
AI brand management
and human storytelling techniques to ensure that all work produced is sufficiently differentiated, tailored to the needs of the client, and connects with readers and audiences in the most powerful way that it can.
Instead of Copywriters, you may see something like Communication Strategists, people who can recognize great storytelling and who understand how, when, and where to apply it, and how to tune automation within that process to ensure that the human quality of the message remains.
Olga Lany: Você pode discutir quaisquer considerações ou limitações éticas que encontrou ao usar a IA em redação B2B e as estratégias de Banding? O aumento da produtividade, os modelos fundamentais de IA (GPT4O, Gemini 1.5) são totalmente diferentes. Ambos os tipos de IA apresentam desafios significativos, em termos de ética e marca. Todas essas são preocupações reais que precisam ser tratadas como parte de uma estratégia geral de IA, mas não incluem as preocupações mais amplas que se aplicam a sistemas mais capazes.
Morgan Nicholas-Karpiel: From my perspective, brands need to understand that while Narrow AI (Midjourney, Adobe Express) may be structured and effective tools for boosting productivity, Foundational AI models (GPT4o, Gemini 1.5) are entirely different. Both types of AI present significant challenges, in terms of ethics and branding.
An easy way to think about this is that Narrow AI models have a narrower field of potential problems (possible copyright infringement, commercial use restrictions, regulations on social media channels, human bias, or machine bias, for example). All of these are real concerns that need to be handled as part of an overall AI Strategy, but they do not include the broader concerns that apply to more capable systems.
Enquanto os modelos de IA fundamentais (GPT 4O, Claude ou Gemini 1.5) têm muitos dos mesmos problemas éticos que os modelos de IA estreitam, eles também apresentam questões muito mais complexas que podem refletir sobre nossas marcas. Podemos ver isso na Apple de reação acabou de experimentar enquanto
lançando um vídeo
para promover o iPad Pro. Este comercial apresenta os instrumentos da criatividade humana sendo esmagados na forma de um iPad, que desencadeou a ira criativa de dezenas de celebridades e milhares de clientes que sentiram que isso celebrava o que os desenvolvedores de tecnologia antiética (ou seja, o campo que se integra a Folling, que se integrará a folhas de folhas humanas. marca e seus valores. Estudos recentes mostraram que valorizamos menos o trabalho criativo ou as experiências de marca criadas pela IA quando podemos detectá -las. Também é preciso dizer que, se estivermos substituindo o talento humano pela IA, podemos esperar que ele crie questões éticas. Como garantir que nosso uso de IA seja ético e estruturado de uma maneira que agregue valor ao valor da marca, em vez de diminuí -lo? Talvez, à medida que o uso da IA se torne onipresente e as sociedades em todo o mundo se ajustam com sucesso a essa nova realidade, essas questões se tornam menos importantes. Mas, para esse período de transição, eles precisam ser abordados da maneira que nos comunicamos ao nosso público. Para abordar preocupações éticas, primeiro precisamos ser honestos sobre como usamos a IA em nossas organizações e por quê. Isso precisa ser uma conversa transparente que temos com nosso público -alvo. imóveis como uma marca
Brands that decide to integrate powerful, multimodal AI models into their workflows have to contend with how that decision will affect the human perception of their brand and its values. Recent studies have shown that we place less value on the creative work or brand experiences created by AI when we can detect them. It also goes without saying that if we are replacing human talent with AI, we can expect it to raise ethical questions. How can ensure that our use of AI is both ethical and structured in a way that adds to brand value, rather than diminishing it? Perhaps, as the use of AI becomes ubiquitous and societies around the world adjust successfully to this new reality, these questions become less important. But for this period of transition, they need to be addressed in the way we communicate to our audiences. To address ethical concerns, we first need to be honest about how we use AI within our organizations and why. That needs to be a transparent conversation we have with our target audiences.
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