O ano 2021 está atrás de nós, por isso é um ótimo momento para refletir e fazer um resumo. É por isso que perguntamos a Mateusz Zabierowski, CEO da Admind, como foi o último ano para a nossa empresa e quais desafios estão nos esperando em 2022. Aproveite a leitura! Para começar com as questões mais importantes, prestamos mais atenção aos relacionamentos e emoções como empresa. Fomos mais capazes de nos concentrar em como trabalhamos juntos e como nos sentimos. Fizemos melhor uso das circunstâncias criadas pela pandemia e trabalhamos com mais eficácia em um modelo híbrido.
What was 2021 like for Admind?
Mateusz Zabierowski: It was a really successful year and I’m satisfied with it. To start with the most important issues, we paid more attention to relationships and emotions as a company. We were better able to focus on how we work together and how we feel. We made better use of the circumstances created by the pandemic and worked more effectively in a hybrid model.
Estou certamente satisfeito com o desenvolvimento de parcerias de clientes e com o crescimento de nossas equipes. Economicamente, estamos próximos do plano que definimos para nós mesmos em janeiro passado. A empresa atingiu 29 milhões de PLN em receita, e esse é o resultado com o qual estou satisfeito.
Fico feliz com o nível de implementação de nossa estratégia. Temos uma entrega melhor e melhor. Nós nos sentimos nossos valores mais e mais seguidos em nosso trabalho diário. Criamos outra equipe dedicada para o nosso cliente. Nosso próximo objetivo de 20% no crescimento da receita - está próximo de ser atendido (ainda não temos a pontuação final). Também alcançamos alguns prêmios da indústria: Awards internacionais de criatividade , Prêmios de transformação (x2), = Red Dot Awards (x2), | Prêmio Red Dot Awards , and Good Design Award (x2). Estamos trabalhando para desenvolver nossas competências estratégicas. Além disso, solicitamos o certificado B Corp Certificate and are developing our skills in conscious branding . Great progress is also being made by Academia, which is our internal education unit. Many of the targets we set ourselves in our 2021-2023 strategy are already well ahead after the first year.
Como você compararia 2021 com o ano anterior? Aprendemos a entender melhor as oportunidades criadas pela mudança de paradigma induzida por pandemia. Em 2020, éramos mais reativos. Agora somos deliberados e analíticos. Nossas ações são impulsionadas mais pelas diretrizes da estratégia do que se referindo a situações específicas. A pandemia pegou todos no mundo de surpresa. Acho que nos saímos bem em 2020, enquanto alguns dos efeitos, por exemplo, do fechamento de todos nós ou das mudanças sociais e profissionais foram sentidos mais em 2021. Tomamos várias ações que nos ajudaram como povo. Então, cuidamos melhor de nós mesmos. Introduzimos, entre outras coisas, ajuda psicológica, aulas de ioga e programas de orientação. Mas acima de tudo, conversamos mais um com o outro. Tudo isso nos deu uma melhor compreensão de onde estamos indo, como nos sentimos sobre isso e o que somos como empresa. Chegamos a entender ainda melhor que, como empresa, funcionamos no grande ecossistema deste mundo. Não vivemos apenas para nós mesmos, mas dependemos de outros indivíduos e podemos ajudá -los.
Mateusz Zabierowski: Certainly, 2021 was more stable. We have learned to better understand the opportunities created by the pandemic-induced paradigm shift. In 2020, we were more reactive. Now we are deliberate and analytical. Our actions are driven more by the guidelines of strategy than by referring to specific situations. The pandemic took everyone in the world by surprise. I think we did well in 2020, whereas some of the effects, for example, of the closure of all of us or the social and professional changes were felt more in 2021. We’ve taken several actions that have helped us as a people. Then, we’ve taken better care of ourselves. We’ve introduced, among other things, psychological help, yoga classes, and mentoring programs. But most of all, we’ve talked to each other more. All this has given us a better understanding of where we are heading, how we feel about it, and what we as a company are all about.
I’m also happy about the involvement of Admind in various social projects. We have come to understand even better that, as a company, we function in the great ecosystem of this world. We do not live only for ourselves, but we depend on other individuals and can help them.
Qual foi o impacto social do Admind no último ano? Dessa maneira, apoiamos uma fundação Fundacja Ocalenie e Fundacja Chlebem I Solą que ajudam os refugiados, Niebieska Linia - uma base que ajuda os menores de idade que sofrem de violência psicológica, Fundacja Dkms, cuja missão é combater o câncer de sangue, Kampânia Przeciw Homofobii - uma base contra a Homófobia, federal Associações que apoiam a comunidade LGBT+, Miłość Nie Wyklucza-uma organização que trabalha para trazer a igualdade de casamento a casais do mesmo sexo e construir a comunidade LGBT+ na Polônia e
Mateusz Zabierowski: As in past years, we allowed our employees to select charities to receive our company’s donations. In this way, we supported a foundation Fundacja Ocalenie and Fundacja Chlebem i Solą that helps refugees, Niebieska Linia – a foundation that helps minors suffering from psychological violence, Fundacja DKMS whose mission is to fight blood cancer, Kampania Przeciw Homofobii – a foundation against homophobia, Federacja Znak Równości – association of foundations and associations supporting the LGBT+ community, Miłość Nie Wyklucza – an organisation working to bring marriage equality to same-sex couples and to build the LGBT+ community in Poland, and Filmon Festival - O Festival de Cinema para pessoas com deficiência. Também trabalhamos para promover a diversidade e a inclusão, organizando, por exemplo, um webinar com Marie van Driessche : Inclusive Design : Projeto para pessoas surdas ajuda a todos. Segurança dos funcionários agosto. Ao comunicar isso externamente, chamamos a atenção da comunidade do Admind à necessidade de mudanças comportamentais em questões ambientais ou minoritárias. Também fizemos muitas melhorias para o benefício dos funcionários. A Admind não apenas forneceu aos funcionários um número adequado de dias de folga, licença de maternidade, contribuições para a saúde e as pensões. Também expandimos nosso sistema de benefícios para incluir seguro de vida, cartões multisportes, pacotes médicos, aulas gratuitas de ioga e inglês, dois almoços gratuitos por semana no escritório e uma linha de apoio à saúde mental (suporte psicológico on -line). Queríamos que nossos funcionários pudessem se beneficiar da ajuda de um terapeuta durante esse período difícil. Eu acho que trabalhar nisso mostrou a todos que um grupo talentoso e diversificado somos. Criamos algo que foi notado fora e ainda é muito popular. Queremos promover nossos valores e nossa abordagem para
Internally, we announced a lot of initiatives for our employees: Bike April, Vegan May, Pride June, Less Plastic July, and Employee Safety August. By communicating this outwardly, we drew the attention of the Admind community to the need for behavioral change on environmental or minority issues. We have also made many improvements for the benefit of employees. Admind not only provided employees with an adequate number of days off, maternity leave, health and pension contributions. We have also expanded our benefits system to include life insurance, multisport cards, medical packages, free yoga and English lessons, two free lunches per week in the office, and a mental health helpline (online psychological support). We wanted our employees to be able to benefit from the help of a therapist during this difficult time.
A valuable highlight of 2021 was the Culture Book . I think working on it has shown us all what a talented and diverse group we are. We’ve created something that has been noticed outside and is still very popular. We want to promote our values and our approach to Branding , design e mundo em que vivemos.
Além disso, 2021 nos trouxeram novos clientes. Fico feliz por estabilizarmos nossa administração em um nível muito alto e fortaleceu nossa equipe de liderança. É uma mudança positiva de 2020.
Você pode mencionar qualquer evento, projeto ou iniciativa que tenha sido particularmente memorável para você? Enviamos os documentos em novembro e começamos a trabalhar nele em março. Fizemos um ótimo trabalho em nos tornar uma empresa melhor. B Corp é uma associação de empresas conscientes que usam as melhores práticas em colaboração e corporativa
Mateusz Zabierowski: When looking at the long term – it was certainly B Corp certification . We submitted the documents in November and started working on it in March. We’ve done a great job at becoming a better company. B Corp is an association of conscious businesses that use best practices in collaboration and corporate Governança da marca . Eles estabelecem o bar alto nas áreas de como as empresas tratam seus funcionários, seu impacto no clima e como devem funcionar ou quais fornecedores deveriam ter. Essas empresas monitoram e provam qual parte de sua estratégia vai para o bem comum, em direção à sustentabilidade. Ao nos candidatar à B Corp, pontuamos 10% maior que o limite de entrada. Agora estamos mantendo os dedos cruzados e aguardando alguns meses pela certificação. Estou otimista sobre isso. Nesse momento, apenas 4 empresas da Polônia alcançaram o status B corp. Estamos realmente orgulhosos disso porque mostra quem somos e o que fazemos. O site é uma ferramenta muito sensível que facilita nosso trabalho. Também é muito apreciado pelo nosso ambiente corporativo. Parabéns a todos os envolvidos em sua criação. Definitivamente, investiremos mais nessa direção. Isso nos dá acesso a nossos seguidores a conhecimentos e conhecimentos únicos, além de permite que as pessoas incrivelmente talentosas da Admind tragam seus conhecimentos para o mundo exterior. Também estaríamos comemorando o aniversário do escritório de Bangkok se não fosse a pandemia, com a qual nossos amigos na Tailândia estão lidando muito bravamente no meio de um bloqueio prolongado e duro. No ano passado, confirmou que nosso investimento em crescimento internacional foi um passo crítico no desenvolvimento da Admind que criou um valor duradouro. Aqui eu gostaria, antes de tudo, cumprimentar
Another great event was the launch of our new website , which we worked on for almost a year. We’re really proud of it because it shows who we are and what we do. The website is a very sensitive tool that makes our work easier. It’s also highly appreciated by our corporate environment. Congratulations to all those involved in its creation.
I really like our thought leadership – our webinars, and our internal training program called Master Division. We’ll definitely invest more in this direction. It gives us and our followers access to unique knowledge and expertise, plus it allows the incredibly talented people at Admind to bring their expertise to the outside world.
In 2021, it was great to celebrate the fifth birthday of our Amsterdam office , which was in early November, and the third birthday of our Odessa office in July. We would also be celebrating the Bangkok office’s birthday if it weren’t for the pandemic, which our friends in Thailand are dealing with very bravely in the midst of a prolonged, hard lockdown. Last year confirmed that our investment in international growth has been a critical step in Admind’s development that has created lasting value.
I’m also pleased to see the growth of the Admind Power Partners network. Here I would like, first of all, to greet Fabricca , Nossos parceiros da Macedônia com quem trabalhamos há mais de 3 anos. Também quero agradecer às muitas outras empresas e freelancers que decidiram participar conosco nesta incrível aventura de marca. Com o que você está mais satisfeito?
Did Admind meet the business goals set at the beginning of the year? What are you most satisfied with?
Mateusz Zabierowski: Ano após ano, melhoramos nossa produtividade, atendimento ao cliente e, acima de tudo, satisfação do cliente, conforme medido por um NPS. A pontuação do NPS de 70 é gratificante e nos incentiva a continuar nosso trabalho. Além disso, conseguimos combinar negócios com um impacto positivo no mundo exterior. Fizemos uma revisão de nossas iniciativas internas para torná -las o mais eficiente possível e ter o maior impacto possível nas áreas que são importantes para nós. Estou feliz com nosso trabalho contínuo sobre as fusões e aquisições da Fortune Global 500 Companies. É uma área estrategicamente importante para nós. Nossos especialistas estão presentes nas maiores transações desse tipo no mundo, o que é muito emocionante.
Certamente, outro motivo para ser excitado é a continuação dos relacionamentos de longo prazo que temos com nossos clientes. Também estou encantado por ter ganho o Prêmios de transformação , pois eles são um dos prêmios mais importantes do mundo no setor de marca. Recebemos duas estátuas em Londres este ano.
Também estamos orgulhosos de ter recebido muitos novos talentos para adquirir em 2021. Em uma empresa como a nossa que depende de especialização, toda nova pessoa com experiência é importante. Trabalhamos duro para fortalecer nosso recrutamento. Existem algumas pessoas particularmente talentosas trabalhando na Admind, e vou dizer honestamente que somos uma organização verdadeiramente de elite. Por um lado, definimos a barra alta e, por outro, estamos abertos a qualquer pessoa que possa agregar valor ao nosso trabalho (consulte a nossa Carreiras Página).
Estou satisfeito por serem competitivos no mercado e, além das oportunidades de crescimento e valor que o Admind traz, somos capazes de responder aos requisitos financeiros dos funcionários. Em 2021, começamos a testar diferentes sistemas de bônus. Eu vejo um grande valor nisso e estaremos nos movendo nessa direção. Também estou feliz com o programa de estágio. Isso é algo que continuaremos no ano novo.
Quais são suas expectativas de 2022?
Mateusz Zabierowski: Há muito trabalho pela frente. Estamos apenas estabelecendo nossa posição internacional. Precisamos nos esforçar para desenvolver ainda mais nossas competências. Ganhar novos conhecimentos e experiência é uma prioridade, além de fortalecer nossa proposta de valor, desenvolvendo serviços, liderança e nossa organização interna para entender melhor as necessidades de nossos clientes. Precisamos cumprir continuamente as promessas de nossa marca, assumindo total responsabilidade por Consistência da marca , Excelência em Experiência do cliente , propriedade extrema, prontidão operacional e impacto social. Além disso, precisamos estabelecer um diálogo multidimensional com nossos parceiros, mercado, tecnologia e tendências. Estamos no início de nossa jornada para se tornar uma agência internacional líder.
Que desafios estão esperando por nós? Portanto, será importante criar experiências de usuário, e essa será uma direção muito importante para a nossa empresa. Em primeiro lugar, o Admind deve estar ciente disso, habilmente trabalha com ele e co-crie essa nova realidade. Eu acho que um bom exemplo são os eventos virtuais que organizamos junto com nossos parceiros. Também criamos designs 3D e estamos ficando mais fortes no digital, então essa direção nos dará muita alegria. Eu mesmo experimentei isso este ano, estudando na Universidade de Oxford. O estudo deveria estar totalmente no local, mas devido à pandemia, teve que ocorrer 75% remotamente. Pensei muito em como seria desafiador mover o relacionamento mestre-aluno do mundo real para o virtual. Também pensei na maneira como as classes são realizadas, a transferência de conhecimento, a dinâmica do trabalho em grupo e a troca de experiência. O mesmo vale para uma conversa simples no corredor após a aula. Eu acho que há muito espaço para a ação aqui. Eu vejo muitas vantagens, mas internamente sinto um certo desconforto. Na minha juventude, além de passar um tempo brincando com meus amigos, passei centenas de horas em bibliotecas e esse mundo agora é uma coisa do passado.
Mateusz Zabierowski: As for the challenges in 2022, we are all moving more and more into virtual reality and this process will be with us permanently. Therefore, it will be important to create user experiences, and this will be a very important direction for our company. Firstly, Admind must be aware of this, skillfully work with it, and co-create this new reality. I think a good example is the virtual events that we organise together with our partners. We also create 3D designs, and we are getting stronger in digital, so this direction will give us a lot of joy.
The second issue is remote education . I experienced this myself this year, studying at the University of Oxford. The study was supposed to be entirely on-site, but due to the pandemic, it had to take place 75% remotely. I thought a lot about how challenging it would be to move the master-student relationship from the real to the virtual world. I also thought about the way the classes are conducted, the transfer of knowledge, the dynamics of group work, and the exchange of experience. The same goes for a simple conversation in the corridor after class. I think there’s a lot of scope for action here. I see many advantages, but internally I feel a certain discomfort. In my youth, in addition to spending time playing with my friends, I spent hundreds of hours in libraries and that world is now a thing of the past.
Para o próprio Admind, essa é uma mudança positiva. Estamos alcançando diferentes cantos do mundo com nosso conhecimento, experiência e mensagem. Estamos estabelecendo muitos relacionamentos que teriam sido difíceis de criar na antiga perspectiva. A indústria de marca e design não usa todo o potencial de Análise de dados ainda. Na minha opinião, será outra direção importante na qual o Admind estará indo. Queremos entender melhor os dados, usá -los de maneira mais eficaz e obter vantagens dele.
Este ano certamente verá o nosso Impacto social ficando cada vez mais forte. Estamos trabalhando em uma estratégia nessa área para os próximos anos, tanto devido ao desenvolvimento de nosso serviço de marca consciente quanto por como o mundo está mudando. Eu vejo um grande potencial nisso. Apoiar negócios sustentáveis por meio da marca é o futuro de nossa indústria.
Outra coisa que é muito interessante de uma perspectiva global é A mudança de paradigma em relação ao dinheiro . Estamos passando por outra revolução que afetará os sistemas financeiros, monetários, de moeda e bancos. Entendendo o que se trata e aproveitar as oportunidades que apresenta será crucial para o sucesso de qualquer negócio. É um tipo de status quo. Temos as ferramentas comuns, a tecnologia comum, trabalhamos de uma certa maneira que é familiar para nós e nossos clientes. No entanto, as curvas S do desenvolvimento tecnológico mostram que, em algum momento, haverá um avanço, e acho que isso não está longe no futuro, no que diz respeito ao nosso setor. Ainda não se sabe se isso estará sob o guarda -chuva de inteligência artificial, plataformas ou sistemas dedicados. Acredito que o Admind será um dos participantes desse turno. Eu gostaria de colocar mais trabalho para inovar e co-criar nossa indústria por meio de tecnologia, análise de dados e entender as tendências sociais. Esta é a nossa ambição para os próximos anos. O design dominante acabará por enfrentar a tecnologia disruptiva e acredito que nossa empresa fará parte dessa mudança no futuro. Agradeço ao conselho por seu excelente trabalho, confiança, resolução persistente de problemas e aproveitar o sucesso juntos. Obrigado a todos na Admind por provar todos os dias quanto podemos alcançar juntos e pelo desejo constante de crescer.
Do you predict any major changes in the industry itself?
Mateusz Zabierowski: When looking at it from the perspective of the last few decades, we notice that there is a dominant design in branding. It’s a kind of status quo. We have the common tools, the common technology, we work in a certain way that is familiar to us and our customers. However, the S-curves of technological development shows that at some point there will be a breakthrough, and I think this is not far in the future as far as our industry is concerned. Whether this will be under the umbrella of artificial intelligence, platforms, or dedicated systems remains to be seen. I believe Admind will be one of the participants in this shift. I wish we put more work into innovating and co-creating our industry through technology, data analysis, and understanding social trends. This is our ambition for the coming years. The dominant design will eventually have to face disruptive technology and I believe our company will be part of that change in the future.
What do you wish for yourself and Admind this year?
Mateusz Zabierowski: I would like first of all to thank Krzysztof Langer for another year of inspiring adventure together. I thank the board for their great work, trust, persistent problem solving, and enjoying success together. Thank you to everyone at Admind for proving every day how much we can achieve together and for the constant desire to grow.
Pessoalmente, gostaria de desejar a todos muito equilíbrio. Lembre -se de prestar atenção às áreas importantes da vida: independência, família, finanças, vida profissional, desenvolvimento pessoal, entretenimento e relaxamento, amigos e parentes, saúde e bem -estar, padrão de vida e espiritualidade. Meu desejo de todos nós é que, nessas áreas, encontramos algo que nos dê satisfação e alegria. Que buscamos equilíbrio, lembre -se de que somos seres complexos com nossos próprios sentimentos e desejos. E essa é a coisa bonita sobre nós humanos. falar. Com isso de coração, ele se tornou um redator e especialista em marketing de conteúdo. Em particular, louco por esporte e literatura e os leva muito a sério. Admind
